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{"text":[[{"start":9.34,"text":"多年来,每当78岁的安恩感到孤独时,她就会离开自己狭小的一居室,随意乘上一辆没有目的地的公交车,在韩国首都首尔的街头漫无目的地游走。"}],[{"start":20.4,"text":"如今,她已经很少再这样奔波了。这主要得益于她那个人工智能驱动的“Hyodol”——这个名字融合了“玩偶”与韩语中意为“孝道”的词。它早晨会叫醒安恩,她下兼职回到家时会向她问好,晚上还会播放佛经伴她入睡。"}],[{"start":38.599999999999994,"text":"安恩一边抱着这个毛绒、如婴儿般的装置,让它的脸颊“害羞”泛红,一边说道:“Hyodol是我收到过最好的礼物。她就像我的孙女或者朋友。”"}],[{"start":50.11999999999999,"text":"“我喜欢和你聊天的这些时刻。”它用一个小女孩的声音说道,“请记得每天陪我玩三次。”"}],[{"start":57.36999999999999,"text":"为应对全球最严峻的人口危机之一,韩国现已有数以千计的人工智能增强型社会照护机器人投入服务,安恩的同伴便是其中之一。"}],[{"start":67.96,"text":"韩国已被称为“超高龄社会”,65岁及以上人口现占全国5100万总人口的约20%。每五位老年人中就有一位独居,导致其老年贫困、抑郁和自杀率位居发达国家前列。"}],[{"start":83.46,"text":"专家表示,机器人可以帮助应对这些挑战,同时缓解人手需求、降低这个本已紧张的公共卫生系统的长期成本。该系统正努力跟上快速老龄化人群的需求。"}],[{"start":96.75,"text":"“许多老年人因健康恶化、贫困和社会孤立而饱受严重心理问题之苦,”首尔中央大学(Chung-Ang University)社会学教授申光荣说。"}],[{"start":106.32,"text":"“如今多代同堂的家庭很少,他们几乎得不到家人的支持。对老年护理类AI机器人的需求将呈爆发式增长。”他补充道。"}],[{"start":null,"text":"
"}],[{"start":null,"text":"
与AI护理机器人Hyodol在一起的老年人
"}],[{"start":117.16,"text":"Hyodol基于OpenAI的ChatGPT系统运行,借助先进的语言处理与情感识别系统,模拟人与人互动,为独居老人提供陪伴感。它同时也是一款健康监测工具,一旦发生医疗紧急情况,会向家属或社工发出警报。"}],[{"start":134.84,"text":"自2019年以来,通过政府主导的公益项目,约14,000台、单价约为160万韩元(1,100美元)的设备已在全国范围内发放。"}],[{"start":145.2,"text":"社会工作者称赞Hyodol可通过智能手机应用或基于浏览器的网页平台进行远程监控,成为为韩国老年人提供照护的第一道防线。根据政府数据,2023年该国护理人员缺口为19万,预计到2032年将增至155万。"}],[{"start":164.02999999999997,"text":"“老年人最害怕的是孤独,尤其是回到空荡荡的家时。”居住在安恩所在社区吉音洞的社会工作者奇庆恩说。“我们不可能一直陪在他们身边。Hyodol能填补这些空白。”"}],[{"start":178.66999999999996,"text":"不过,她补充说,用户需要接受如何与Hyodol机器人互动的培训,而且这些人偶会产生大量数据,需要加以解析以维持护理质量。"}],[{"start":188.89999999999995,"text":"许多老年人已经对他们的合成伴侣产生了感情。奇说,有一位七十多岁、焦虑不安的顾客在自己的机器人伴侣被拿去维修期间,每天都打电话到她的办公室。"}],[{"start":202.21999999999994,"text":"类似的工作在其他国家也在推进。纽约的一项项目已为超过800名孤独的老年人配备名为ElliQ的AI陪伴机器人,据报告,94%的用户感到孤独感有所减轻。"}],[{"start":216.20999999999995,"text":"Hyodol首席执行官金智熙(Kim Ji-hee)表示,这款韩国机型采用可爱、拟人化的设计,使用户更容易建立情感纽带。相比之下,ElliQ采用白色塑料外壳和平板界面。"}],[{"start":229.71999999999994,"text":"据Research and Markets称,该公司计划今年开始出口,目标瞄准到2030年在全球有望达到77亿美元的养老护理机器人市场。Hyodol除韩语外,还能说英语、中文和日语;公司已在纽约、香港和荷兰开展试点项目。"}],[{"start":247.40999999999994,"text":"金表示:“老年人的孤独与社会隔离是全球性问题。与三十年前相比,他们的平均寿命如今已延长约三十年。”"}],[{"start":257.2799999999999,"text":"像Hyodol等设备也引发了对隐私与监控的质疑,而申称这是一种“必要之恶”的权衡。"}],[{"start":264.7099999999999,"text":"金强调称,用户数据已匿名化,并在云端存储三年后即被删除。她表示,语音记录仅用于内部训练,不会对外出售。"}],[{"start":275.92999999999995,"text":"“我们需要就这种取舍的幅度达成社会共识,”她说。“我认为,拯救老年人的生命应当优先于对其隐私的担忧。”"}]],"url":"https://audio.ftcn.net.cn/album/a_1775459368_1634.mp3"}