3月23日，英国《金融时报》中文网携手宾大沃顿中国中心邀请Emotech的创始人兼CEO庄宏斌先生做客View from the Top高端视点沙龙，探讨了如何在AI人工智能的时代来构建产品以及人与机器之间的联系。
庄宏斌先生是英国优秀的人工智能创业企业Emotech公司的创始人。Emotech公司致力於创造多模态的主动学习的情感化人工智能系统，公司首款产品Olly机器人破纪录的获得4项CES大奖。庄宏斌曾任人人网的产品委员会主席，并帮助其成为当时中国最大的社交网站之一。庄宏斌毕业于伦敦大学，获得人机交互与人体工程学的硕士优秀学位。他深信把情感融入技术会让世界更美好。
庄宏斌称，情感是机器人能够更好的为人类服务，或者更好的参与我们的生活，理解人类所需，必须要解决的内容。从PC到移动端的生活，到人工智能的时代，人机交互的第一个要点就是便携性和多触点的概念。
庄宏斌指出，AI技术可以在界面上给我们提供很大的助力。比如，AI可以实现深度识别。AI时代，界面上的按键将会是语音方式，通对话给机器发出一些指令，实现互动。
AI可以给我们提供更多的可能性，提供不同的人机互动的截面，它可以是文本的、视觉的、声音的，还有接触的不同方式。AI的系统当中我们可以期待的是一种开放式的用户体验的流程。
庄宏斌表示，生成技术是开放式的用户体验流程。在一个对话系统当中，当人和机器对话的时候，他并不是基于一种固定顺序来进行的。现在我们的技术可以去处理这种短期和长期的互动记忆，这样就能够以更加自然的一种语言进行理解。
庄宏斌表示，人工智能的目的应是实现人机交互的即兴和自然，尽可能模拟人与人之间的交流方式。这种生成技术也可应用在分析使用者的性格后生成机器人的性格，从而实现更好的人机交互。
本能性的互动使得技术可以适用人类的发展。把物理的移动还有语言等其他元素联结在一起能够创造和在AI系统中植入个性。把不同的个性，不同的声音，不同的对话内容，如何表达信息，整合到AI系统里面正是庄宏斌及Emotech现在正在探索的方向。