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4月20日，四川雅安芦山县7.0级地震发生后，交通银行第一时间启动抗震救灾应急金融服务方案，总分行联动，全力以赴为雅安地区抗震救灾工作所需的各项金融服务提供保障。
据了解，交行虽在雅安暂无网点，但交行四川省分行在灾情发生后的第一时间立即启动应急预案，迅速组织开展抗震救灾工作，主动与雅安市政府取得联系，了解抗震救灾资金需求情况，同时积极联系客户提供必要帮助，全力满足灾区群众应急金融需求。
截至目前，交行四川省分行各网点所有自助设备均正常运行，尚未接到员工受伤和财产损失报告。
交行对于在雅安地震中的遇难同胞表示深切哀悼，同时将密切关注灾情，与灾区各级政府保持紧密联系，实时了解各地资金需求，尽全力为灾区民众提供急需的金融服务。