用户增长缓慢的问题困扰Twitter已有将近一年半之久。尽管承诺长期愿景是获取10亿用户，但Twitter的用户从未达到该数字的三分之一，目前月活跃用户仅为3.02亿。杰克•多尔西(Jack Dorsey)将暂时接手科斯托洛的工作。多尔西是Twitter联合创始人，也是支付公司Square的首席执行官。