折叠屏iPhone Duo遭遇“裂屏门”风波

{"text":[[{"start":7.8,"text":"苹果(Apple)首款折叠屏iPhone上市遭遇早期挫折，部分用户便报告称屏幕出现破裂，这一现象已被称为“裂屏门”(Crackgate)。"}],[{"start":16.99,"text":"社交媒体上围绕iPhone Duo疑似存在的问题愈演愈烈的争议，对一家很大程度上以硬件品质赢得声誉的公司而言，是一次罕见的挫折。"}],[{"start":27.15,"text":"这对苹果新任首席执行官约翰•特努斯(John Ternus)也是一次打击，他于上个月接替蒂姆•库克(Tim Cook)。投资者一直希望特努斯能为苹果的产品规划注入新活力。他定于下周一主持上任后的首次季度业绩电话会议。"}],[{"start":43.68,"text":"苹果承认，iPhone Duo于周五发布后，“少量”设备出现了损坏。"}],[{"start":48.38,"text":"“我们注意到一个影响少量iPhone Duo设备内屏的问题，”苹果表示，“如果用户的iPhone Duo显示屏出现问题，应联系AppleCare进行更换。”"}],[{"start":58.82,"text":"过去一周，全球社交媒体上有多条帖子显示，iPhone Duo展开时，屏幕大约在纵向三分之二处出现了相同的横向裂纹。"}],[{"start":68.44,"text":"尽管iPhone Duo这一问题的严重程度尚不明朗，但“裂屏门”令人想起另一次iPhone发布失利。"}],[{"start":75.63,"text":"2010年，iPhone 4用户反映通话中断、信号微弱，这一现象被称为“天线门”。时任苹果首席执行官史蒂夫•乔布斯(Steve Jobs)起初将用户的抱怨斥为是他们“握持方式不对”，该公司后来免费发放了保护壳。"}],[{"start":92.28,"text":"苹果尚未宣布召回任何折叠设备。对这家公司而言，召回将极不寻常，苹果历来通过维修和更换计划来处理相关问题。"}],[{"start":103.07,"text":"本月发布的Duo起售价超过2000美元，标志着iPhone近20年历史上最大的设计变革。苹果进军折叠屏手机市场，比主要竞争对手三星(Samsung)推出首款Galaxy Fold晚了七年。"}],[{"start":null,"text":"

"}],[{"start":116.80999999999999,"text":"其他几款折叠屏手机也曾出现可靠性问题。2019年，三星当时新推出的显示技术遭遇早期问题，部分评测机出现屏幕破裂。"}],[{"start":128.36999999999998,"text":"特努斯曾表示，苹果之所以等待，是为了避免推出“廉价劣质”的设备，而是完善打造平滑内屏和耐用铰链所需的复杂工程。"}],[{"start":138.28999999999996,"text":"市场情报公司国际数据公司(International Data Corporation)的副总裁弗朗西斯科•赫罗尼莫(Francisco Jeronimo)表示，Duo出现的问题表明，“即使是苹果这样拥有雄厚工程资源、供应链管理严谨的公司，在折叠屏设备领域也仍面临陡峭的学习曲线”。"}],[{"start":153.71999999999997,"text":"他还补充说，网上有关iPhone屏幕开裂的报道说法一致，“这表明铰链公差或折叠时显示屏的支撑方式可能存在敏感点”。"}],[{"start":163.52999999999997,"text":"三星迅速抓住这一机会，推出广告展示其更薄、更轻的设备，并宣称自己“在折叠屏设备领域领先多年”。"}],[{"start":172.56999999999996,"text":"一位了解苹果设计与制造流程的前苹果屏幕工程师表示，最可能的情况是极少量设备出现的问题在测试中很难被发现，因为这些问题非常罕见。“即使你一次测试1000台设备，也至少需要出现一个故障，才能开始追查问题。”"}],[{"start":190.36999999999998,"text":"他们补充说，问题也可能涉及某家制造商某一特定批次的缺陷组件。"}],[{"start":196.24999999999997,"text":"Duo的早期购买者已经面临订单延迟，公司将预计交付时间推迟到明年，并归因于前所未有的需求。"}],[{"start":204.32999999999998,"text":"Duo的挑战之前，今年iPhone发布还出现了另一个问题。"}],[{"start":208.77999999999997,"text":"一些购买了iPhone 18 Pro Max的AT&T客户经历了永久性的蜂窝网络丢失。苹果发布了软件修复程序，以防止该问题影响更多设备。"}]],"url":"https://audio.ftcn.net.cn/album/a_1793152060_4516.mp3"}